Официальная позиция компании «РУШ» (Линия магазинов EVA) по неадекватному поведению покупателя и применения к нему силовых методов воздействия сотрудниками фирмы «Венбест»
Официальная позиция компании «РУШ» (Линия магазинов EVA) по
неадекватному поведению покупателя и применения к нему силовых методов воздействия сотрудниками охранной фирмы «Венбест»:
"30 января в одном из магазинов EVA в Житомире посетитель в возрасте примерно 40 лет, вел себя не совсем адекватно - пользовался товарами магазина прямо с прилавков и на собственное усмотрение. В частности начал использовать баллончики с дезодорантами для собственных нужд и даже была попытка украсть маникюрные принадлежности.
Чтобы предотвратить беспорядок и кражу в магазине, продавец сделала гражданину замечание, а когда это его не остановило, то согласно инструкции вызвала охранную фирму, указав на потенциального злоумышленника прибывшим охранникам.
При этом обращаем внимание на то, что персонал магазина EVA не провоцировал и не совершал никаких противоправных действий, которые могли бы привести к конфликту между охранниками и гражданином.
Также стоит отметить, что охранники, которые участвовали в конфликте с гражданином, не являются охранниками самого магазина EVA и не являются сотрудниками компании «РУШ». Они являются работниками охранной фирмы «Венбест», которая предоставляла услуги по охране магазинов сети.
Руководство компании «РУШ» (Линия магазинов EVA) решительно осуждает противоправные и насильственные действия сотрудников охранной фирмы «Венбест» по отношению к посетителю магазина и рассматривает вопрос о расторжении договора с этой охранной фирмой.", - указанно в официальном письме компании.
Источник: Пресс-служба сети магазинов "EVA"
