Amazon представил Alexa+ с ИИ: Что нового в голосовом помощнике

26 февраля 2025 года компания Amazon провела мероприятие "Devices and Services" в Нью-Йорке, где был представлен Alexa+ — обновленная версия популярного голосового помощника, оснащенная генеративным искусственным интеллектом (ИИ). Это событие стало знаковым для технологического гиганта, который стремится вернуть себе лидерство в сегменте виртуальных ассистентов, где конкуренция с такими продуктами, как ChatGPT от OpenAI и Gemini от Google, значительно усилилась.

Новый уровень возможностей Alexa+

Amazon позиционирует Alexa+ как значительный шаг вперед по сравнению с классической версией помощника, запущенной в 2014 году вместе с устройством Echo. Если ранее Alexa была ограничена выполнением предопределенных команд, то теперь, благодаря интеграции генеративного ИИ, она способна вести естественные диалоги, обрабатывать сложные запросы и даже предлагать персонализированные рекомендации. Например, пользователь может спросить: «Какой фильм посмотреть вечером?» — и Alexa+ учтет его предпочтения, предложив варианты на основе прошлых просмотров.

Ключевые особенности Alexa+ включают возможность запоминать контекст разговора, выполнять несколько задач в одном сеансе и взаимодействовать с более чем 600 миллионами устройств, поддерживающих Alexa. Интеграция с сервисами Ring и Prime Video позволяет помощнику предоставлять обзоры событий с камер видеонаблюдения или находить сцены в фильмах по ключевым словам.

Цена и доступность

Впервые за историю существования Alexa Amazon вводит платную модель доступа к обновленной версии. Стоимость подписки составит $19,99 в месяц или $199 в год для участников Prime. Пользователи, не являющиеся участниками Prime, могут получить доступ к Alexa+ за $24,99 в месяц или $249 в год. 

Стартовая программа раннего доступа начнется в марте 2025 года, а полный запуск планируется позже в течение года. Классическая версия Alexa останется бесплатной и доступной для тех, кто не готов переходить на новую модель.

Риски и ожидания

Обновление Alexa+ — это не только возможность для Amazon укрепить свои позиции, но и определенный риск. Генеративный ИИ известен своими «галлюцинациями» — выдуманными ответами, которые могут подорвать доверие пользователей. На презентации некоторые демонстрации показали задержки в ответах, что вызвало вопросы о готовности продукта. Тем не менее, Amazon рассчитывает, что Alexa+ поможет монетизировать убыточное подразделение устройств, потерявшее, по данным "The Wall Street Journal", миллиарды долларов за последние годы.

Аналитики прогнозируют, что если 10% из примерно 100 миллионов активных пользователей Alexa подпишутся на платную версию, это принесет компании около 600 миллионов долларов годового дохода. Успех будет зависеть от того, сможет ли Amazon убедить пользователей в ценности новых функций.

Технические характеристики и совместимость

Alexa+ совместима с большинством существующих устройств Echo, хотя некоторые старые модели, такие как Echo первого и второго поколений, могут не поддерживать полный функционал. Вот основные характеристики:

Характеристика	Описание
Технология	Генеративный ИИ (Anthropic + Amazon Nova)
Цена	$19,99/месяц с Amazon Prime или $24,99 без Prime
Совместимость	Echo Show, Echo Dot (3-е поколение и выше), Fire TV
Функции	Естественные диалоги, управление умным домом, персонализация, интеграция с Ring
Дата запуска раннего доступа	Март 2025

Будущее голосовых помощников

Презентация Alexa+ под руководством Паноса Паная, главы подразделения "Devices and Services", подчеркнула стремление  Amazon переосмыслить роль голосовых помощников в эпоху ИИ. Компания делает ставку на то, что интеграция передовых технологий сделает Alexa+ неотъемлемой частью повседневной жизни миллионов людей. Однако конкуренция остается жесткой, и успех новинки будет зависеть от ее способности превзойти ожидания пользователей.