LG разрешит удаление Microsoft Copilot с телевизоров после жалоб
После волны критики в соцсетях LG подтвердила, что владельцы Smart TV смогут скрыть иконку ИИ-ассистента Copilot, появившуюся после недавнего обновления.
Южнокорейский технологический гигант LG Electronics оказался в центре скандала после масштабного обновления операционной системы webOS. Поводом для недовольства стало принудительное внедрение ярлыка Microsoft Copilot на домашние экраны современных Smart TV. После волны критики, захлестнувшей социальные сети на этой неделе, компания официально подтвердила, что изменит подход к интеграции сторонних сервисов.
LG разрешит удаление Microsoft Copilot с телевизоров после жалоб
История конфликта: когда обновление становится проблемой
Трудности начались несколько дней назад, когда владельцы последних линеек телевизоров LG обнаружили в главном меню новый элемент — иконку ИИ-ассистента Copilot от Microsoft. Основное возмущение вызвало не само наличие сервиса, а невозможность его скрыть или удалить стандартными средствами настройки интерфейса. Пользователи, привыкшие к лаконичности и персонализации webOS, расценили этот шаг как агрессивную рекламную тактику.
В социальных сетях и на тематических форумах (в частности, Reddit) появились сотни сообщений от разгневанных покупателей. Многие отмечали, что покупка дорогостоящего OLED-телевизора премиум-класса не должна сопровождаться навязыванием партнерского ПО, которое занимает полезное пространство на экране и собирает данные о предпочтениях.
Технический аспект и аппаратная совместимость
Интеграция Copilot является частью более широкой стратегии LG по превращению телевизоров в интеллектуальные центры управления домом. Однако резкая реакция аудитории показала, что потребители ценят контроль над своим цифровым пространством выше, чем предустановленные функции искусственного интеллекта. Ниже приведены основные характеристики устройств, которые первыми получили спорное обновление.
| Модельный ряд | Тип панели | Версия ОС | Статус Copilot |
|---|---|---|---|
| LG OLED C4 / G4 | OLED evo | webOS 24 | Удаляемый (после патча) |
| LG QNED 90/99 | Mini-LED | webOS 24 | Удаляемый (после патча) |
| LG OLED C3 / G3 | OLED | webOS 23 (Re:New) | В планах на обновление |
Реакция LG и путь к исправлению ситуации
Представители LG Electronics оперативно отреагировали на инцидент. В официальном заявлении было признано, что обратная связь от клиентов имеет решающее значение для развития экосистемы компании. В ближайшее время планируется выпуск корректирующего патча, который добавит возможность кастомизации меню.
Основные изменения, которые ожидают пользователей:
- Возможность полностью скрыть ярлык Copilot через настройки "Главной панели".
- Перенос иконки в список дополнительных приложений, которые не отображаются по умолчанию.
- Улучшенные инструменты для управления рекламными блоками и рекомендациями партнеров.
Почему это важно для индустрии
Данный случай подчеркивает растущие сложности в отношениях между производителями электроники и их клиентами. С одной стороны, бренды стремятся монетизировать свои платформы через партнерства с IT-гигантами вроде Microsoft или Google. С другой стороны, пользователи все чаще выражают протест против превращения интерфейсов купленных ими устройств в рекламные площадки.
Эксперты отмечают, что для LG этот инцидент стал важным уроком. Компании пришлось выбирать между выполнением обязательств перед Microsoft и сохранением лояльности своей базы пользователей. Решение сделать ярлык удаляемым — это попытка найти баланс и минимизировать репутационные потери в условиях жесткой конкуренции на рынке телевизоров высокой четкости.
