Клиент государственного "ПриватБанка" рассказал о том, что проблемы с безопасностью в мобильном приложении "Приват24" привели к тому, что с карты его супруги мошенники сняли и похитили крупную сумму денег. Об этом мужчина оставил отзыв на специализированном портале "Минфин". Сообщает
ГлавредПо словам мужчины, его супруга, которая имеет карту "Универсальная", не могла зайти в программу "Приват24" двое суток подряд.
"Я всегда помогаю ей заниматься настройками приложений, увидел при ее попытках входа, что финансовый номер в программе сброшен и для повторной авторизации с восстановлением номера, необходимо произвести манипуляции в терминале или обратиться в отделение, – рассказал мужчина.
На следующий день номер удалось восстановить и карточкой с небольшим остатком денег не пользовались около двух недель. Потом, владелец комментария и его жена решили купить продукты, расплатившись карточкой ПриватБанка, однако на кассе оказалось, что на счету не хватает денежных средств.
"Для выяснения размера остатка на карте, подошли к банкомату Привата и увидели остаток в размере 36 гривен", – утверждает мужчина.
Позже выяснилось, что мошенники не только сняли деньги со счета, но и увеличили кредитный лимит до 15 тысяч гривен и сняли все тремя частями поздно ночью. В приложение "Приват24" войти снова не удалось и оказалось, что финансовый номер снова изменен.
Приехав в отделение, пара получила распечатку передвижений денег по карте за месяц и оказалось, что кроме снятых кредитных средств, неизвестные взяли в кредит товар в магазине техники, стоимостью 15 тысяч гривен (разбили на 15 платежей).
"Вдобавок к этому, в распечатке присутствовала куча оплат за информационные услуги фирм, которые занимаются выдачей моментальных кредитов до 30 тысяч гривен, которые вор тоже хотел "повесить" на владелицу карты и что станет известно, только через месяц, когда начнут звонить с требованием возврата долга, – пишет пользователь.
Под этим отзывом сотрудники ПриватБанка написали ответ и заявили, что номер телефона можно поменять при наличии доступа к старому паролю от приложения, а также рекомендовали женщине обратиться в полицию.
"Для проведения расследования по факту мошенничества мы рекомендуем вашей жене обратиться в правоохранительные органы, которые могут получить по оформленным, в соответствии с действующим законодательством, запросом всю необходимую информацию, – ответили в государственном финучреждении.
