Пользователи ChatGPT остались недовольны обновлением GPT-5

OpenAI столкнулась с быстрой и интенсивной негативной реакцией пользователей всего через 24 часа после запуска GPT-5. Клиенты выражали возмущение принудительным удалением любимых устаревших моделей и нарушениями рабочих процессов. Генеральный директор Сэм Альтман признал «неровный» запуск и объявил, что компания восстановит доступ к GPT-4o для платных подписчиков после тысяч жалоб в социальных сетях.

Что пошло не так?

С выпуском GPT-5 OpenAI удалила возможность выбора модели в ChatGPT, что означает, что пользователи больше не могут выбирать, какую модель использовать, как это было раньше. Это привело к возмущениям среди пользователей социальных сетей. GPT-5 предлагает эффективную модель и модель рассуждений, но пользователи не могут самостоятельно выбирать между ними; вместо этого OpenAI использует маршрутизатор для определения, какую модель задействовать для конкретного запроса.

OpenAI заявляет, что новая модель лучше справляется с рассуждениями, написанием текстов, программированием, точностью, запросами, связанными со здоровьем, и имеет значительно меньше галлюцинаций (выдумывания информации). Однако пользователи выразили разочарование тем, что им больше не доступны предыдущие модели, такие как GPT-4o, которые они предпочитали.

Реакция OpenAI

Сэм Альтман, генеральный директор OpenAI, признал трудности, связанные с запуском GPT-5, и заявил, что компания восстановит доступ к GPT-4o для платных подписчиков. Это решение было принято после многочисленных жалоб в социальных сетях, где пользователи выражали недовольство новыми изменениями.

«Я действительно чувствую, что только что наблюдал, как умер близкий друг», — заявил один из пользователей об удалении GPT-4o и других моделей из ChatGPT. Такие комментарии подчеркивают эмоциональную связь пользователей с определенными версиями моделей и их разочарование текущими изменениями.

Технические характеристики GPT-5

GPT-5 представляет собой унифицированную систему с умной эффективной моделью, которая отвечает на большинство вопросов, и более глубокой моделью рассуждений (GPT-5 thinking) для решения сложных задач. Маршрутизатор в реальном времени быстро определяет, какую модель использовать, на основе типа беседы, сложности, потребностей в инструментах и явного намерения пользователя. 

Маршрутизатор непрерывно обучается на реальных сигналах, включая случаи, когда пользователи переключают модели, показатели предпочтений для ответов и измеренную корректность, улучшаясь со временем.

Будущее GPT-5 OpenAI

Запуск GPT-5 происходит в критический момент для OpenAI, поскольку компания сталкивается с жесткой конкуренцией в области искусственного интеллекта. Поддержание лидирующих позиций и убеждение пользователей платить за продвинутые услуги имеют решающее значение для OpenAI, чтобы окупить значительные инвестиции в таланты, чипы и центры обработки данных. Нестабильный запуск GPT-5 бросил тень на эти коммерческие цели, вызвав опасения по поводу надежности и производительности модели.

OpenAI также признала «серьезную ошибку в графике» во время презентации запуска, что еще больше подчеркнуло хаотичный и поспешный характер выпуска. Компания теперь сосредоточена на улучшении производительности модели и пользовательского опыта, и генеральный директор пообещал, что «начиная с сегодняшнего дня, GPT-5 будет казаться умнее».